Gäller från och med den 1 april 2024

Mouldshop SE åtar sig att skydda och respektera de personuppgifter som vi samlar in i samband med dig som kund.

Vilka uppgifter samlas in

För att säkerställa efterlevnad av skyldigheterna enligt danska dataskyddsbestämmelser samt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/279 om dataskydd, informerar vi dig härmed om de uppgifter som har lagrats i vårt CRM-system (Customer Relationship Management-system) enligt art. 13 i dataskyddslagen.

Registrerade uppgifter inkluderar:

• Företagets namn
• Företagets adress och arbetsplats
• Kontaktinformation (e-post)
• Kontakthistorik
• Avtalshistorik är till för att säkerställa transparens och ge en överblick över dina transaktioner av våra produkter. Syftet med att samla in dina uppgifter är att upprätthålla hög service, god kommunikation från oss som leverantörer av verktyg och inte minst för att säkerställa relevant kontaktinformation i samband med eventuella garantiärenden.

Dina personuppgifter behandlas konfidentiellt hos oss och delas endast när det är absolut nödvändigt. Det är viktigt att du tar del av våra allmänna villkor för att förstå hur vi behandlar dina uppgifter.

Genom att köpa produkter eller använda tjänster, och genom att surfa på vår webbplats, samtycker du till insamling av dina personuppgifter och accepterar de tillämpliga villkoren. Genom att fortsätta använda efter uppdateringar av dessa villkor accepterar du även dessa ändringar.

Som personuppgiftsansvarig säkerställer Mouldshop SE att dina uppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Om du har frågor kan du alltid kontakta oss:

Mouldshop SE

Syfte med datainsamling

Dina personuppgifter kommer inte att användas för profilering eller för att skicka marknadsföringsmaterial utan föregående skriftligt medgivande.

Dina uppgifter används för att behandla dina beställningar, förbättra din användarupplevelse på vår webbplats och för att informera dig om våra senaste produkter och erbjudanden.

Vi samlar in dina uppgifter när du:

• Köper varor online eller surfar på vår webbplats.
• Beställer en katalog eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev My Mouldshop.
• Skapar och använder ditt medlemskap i My Mouldshop.
• Skapar och använder din Mouldshop-profil.
• Använda eller interagera med våra tjänster.
• Delta i kampanjer, tävlingar eller undersökningar.

Lagring och säkerhet

Dina personuppgifter lagras på ett säkert sätt i vårt CRM-system under den period de är relevanta för vårt samarbete. Vi raderar dina kontaktuppgifter om de inte har varit aktiva på 5 år, såvida de inte behöver lagras för att uppfylla garantiåtaganden, köpeavtal eller andra relevanta avtalsförhållanden. Säkerheten för dina uppgifter är en prioritet, och vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att skydda din information från obehörig åtkomst eller missbruk.

Delning med tredje part

Dina personuppgifter delas endast i nödvändiga situationer. Vi lämnar inte ut din information till tredje part utan ditt samtycke, såvida det inte är nödvändigt för att slutföra en transaktion eller för att följa lagen. Våra noggrant utvalda partners, som hjälper till med leverans eller uppdateringar, kan få relevant information. I vissa fall, när vi samarbetar med tredje part, kan vi också få dina uppgifter från dem. Vi kontrollerar och uppdaterar dina uppgifter så att de är korrekta och säkra, och vi ställer strikta krav på våra samarbetspartners för att skydda dina uppgifter.

Dina rättigheter

Som kund hos Mouldshop har du rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har registrerat om dig. Du kan se varifrån uppgifterna kommer och vad de används till. Vidare har du rätt att få felaktiga eller irrelevanta uppgifter rättade, uppdaterade eller raderade. Vi lagrar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och du kommer att informeras om eventuella utlämnanden av dina uppgifter. Det är viktigt att du håller oss uppdaterade om förändringar i din information. Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter.

I samband med registreringen av dina uppgifter och din kontakthistorik har du följande rättigheter:

• Rätt att få tillgång till den information som finns registrerad om dig, enligt art. 15 i förordningen.
• Rätt att få information korrigerad eller raderad, enligt art. 16 och art. 17 i förordningen.
• Rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter, enligt art. 21 i förordningen.

Ta bort dina uppgifter

Om du vill att dina uppgifter ska raderas kan detta göras genom att skicka ett e-postmeddelande till:

Samtycke

När du accepterar cookies via cookiebannern på vår webbplats samtycker du till att dina uppgifter samlas in. Utöver detta samtycke kan din fortsatta användning av våra tjänster, såsom att slutföra köp eller anmäla dig till vårt nyhetsbrev, också betraktas som ett godkännande av våra databehandlingsmetoder. Läs mer om villkoren för nyhetsbrevet och My Mouldshop.

Cookies (kakor)

En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Denna fil hjälper till att göra din upplevelse på webbplatsen mer personlig och effektiv. Du kan läsa mer om vilka cookies vi använder, syftet med insamlingen och hur du kan radera eller avvisa dem i vår cookiepolicy här.

Kontaktuppgifter

Eventuella frågor med anledning av detta brev eller andra frågor om Mouldshop-koncernens hantering av personuppgifter kan ställas till GDPR-ansvarig via e-post:

Förändringar

I takt med den snabba utvecklingen inom informationsteknologin kan det bli nödvändigt att uppdatera vår personuppgiftspolicy. Mouldshop förbehåller sig rätten att göra sådana ändringar. Om ändringar sker kommer vi att uppdatera datumet högst upp i dokumentet och informera dig om väsentliga ändringar via vår webbplats.